Gérez les plaintes clients efficacement

Notre plateforme SaaS simplifie la gestion des réclamations, automatise les processus et améliore la satisfaction client grâce à des outils puissants et une interface intuitive.

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Dashboard ComplaintFlow

Fonctionnalités principales

Découvrez les outils qui transformeront votre gestion des réclamations clients

Centralisation des plaintes

Collectez toutes les réclamations depuis différents canaux (email, téléphone, réseaux sociaux) dans une interface unique.

Workflows automatisés

Créez des processus personnalisés pour traiter chaque type de plainte et assurez-vous qu'aucune ne soit oubliée.

Analyses détaillées

Générez des rapports pour identifier les tendances, mesurer la satisfaction et améliorer vos produits/services.

Collaboration d'équipe

Assignez des tickets, partagez des notes et travaillez ensemble pour résoudre les problèmes plus rapidement.

Réponses automatisées

Utilisez l'IA pour générer des réponses pertinentes et gagner du temps sur les demandes répétitives.

Conformité RGPD

Gérez les données personnelles en toute sécurité et respectez les réglementations en vigueur.

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Des solutions adaptées à tous les types d'entreprises, de la startup à la grande entreprise

Basique

19€ /mois
  • Jusqu'à 100 plaintes/mois
  • 1 canal de collecte
  • Interface de gestion simple
  • Réponses standardisées
  • Analyses avancées
  • Intégrations API
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Entreprise

99€ /mois
  • Plaintes illimitées
  • Tous les canaux
  • Workflows avancés
  • Analyses complètes
  • Intégrations illimitées
  • Support 24/7 & formation
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Tous les forfaits incluent un essai gratuit de 14 jours sans engagement.

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